Shoppertainment คืออะไร?
ในปัจจุบัน Shoppertainment มีบทบาทเป็นอย่างมากในแพลตฟอร์ม ขายของออนไลน์ ต่างๆ เป็นเทรนด์การขายของที่มาแรง ใครหลายคนอาจต้องการทำความเข้าใจ ทำความรู้จักโมเดลการช้อปปิ้งยุคใหม่ที่จะเข้ามามอบประสบการณ์แบบใหม่ให้แก่ผู้บริโภคผ่าน Shoppertainment คืออะไร ทำไมถึงมาแรงในปีนี้ Shoppertainment คือคำที่ผสมผสานระหว่างการช้อปปิ้ง (Shopping) และความบันเทิง (Entertainment) โดยเป็นการสร้างประสบการณ์ที่น่าสนใจและสนุกสนานพร้อมกับขายของให้แก่ลูกค้า ทำให้การช้อปปิ้งไม่เป็นเพียงการซื้อสินค้าเท่านั้นแต่ยังเปลี่ยนเป็นประสบการณ์ที่สนุกและน่าตื่นเต้นและ Shoppertainment ยังมอบประสบการณ์การเลือกซื้อของแบบใหม่ให้แก่ลูกค้าและเชื่อมต่อแบรนด์กับลูกค้าผ่านความบันเทิงโดยใช้ Emotional Connection หรือการเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้บริโภค ด้วยคอนเทนต์ที่ให้ความบันเทิงให้ความรู้หรือให้คำแนะนำผสานเข้ากับการช้อปปิ้ง โดยหนึ่งในวิธีการที่ถูกนำมาใช้และได้รับความนิยมเป็นอย่างมากคือการ Live เพราะ การไลฟ์ เป็นการเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้พูดคุยกับร้านค้าหรือแบรนด์โดยตรง สงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มก็สามารถถาม...